总经理助理绩效考核指标

下面是小编为大家整理的总经理助理绩效考核指标,供大家参考。

　 绩效维度

　绩效指标

　考 核分数

　评分标准

　实际得分

　工作能力（100 分）

　外联事宜 （30 分）

　各项行程及活动的合理时间安排 15 分 超预期完成

　15 分 正常完成

　12 分 失误一次

　-5 分

　维护公司良好对外形象 15 分 超预期完成

　15 分 正常完成

　12 分 失误一次

　-5 分 因失误影响公司形象

　0 分

　奖励及申诉处理 （5 分）

　处理申请相关事宜 5 分 正常处理：5 分 失误一次 -2 分，直到扣完为止 无此项工作内容

　0 分

　 重点事项跟踪 (25 分) 区分排序：准确区分事情的重要程度并合理排序 5 分 正常处理：4 分 失误一次 -2 分，直到扣完为止

　沟通及反馈：及时准确的反馈给各相关负责人 10 分 超预期完成

　10 分 正常完成

　8 分 失误一次

　 -3 分 因失误导致公司损失

　0 分

　跟踪：全程跟踪，确定重点事项在预定时间节点之前完成 10 分 同上

　责任事宜筹备 （25 分）

　前期筹备 10 分 同上

　现场组织 10 分 同上

　事后复盘 5 分 正常处理：4 分 无此项工作内容

　0 分

　数据审核 （10 分）

　数据审核的及时性 5 分 同上

　数据审核的准确性 5 分 同上

　文件修订 （5 分）

　及时修订且不出错 5 分 正常处理：4 分 失误一次 -2 分，直到扣完为止 无此项工作内容

　0 分

　工作能力总分：

　 工作态度（100 分）

　客户满意度 体现员工的客户服务意识 30 客户投诉一次

　-10 分

　 部门合作满意度 根据员工在企业内跨部门或部门内部协作的工作情况进行综合评估 50 不服从领导工作安排

　-10 分(单次) 跨部门协作不配合

　-10 分(单次) 当众顶撞领导

　0 分 同事之间公共场合争吵

　0 分

　 公司各项规章制度执行情况 严格执行公司的各项规章制度 20 月度迟到时间累积 30 分钟-1 小时

　 -10 分 工作时间玩手机

　 -10 分(单次) 事假一次

　 -5 分 旷工

　 0 分 月度累积迟到时间超过 1 小时

　 0 分 日报周报不准时提交一次

　-2 分 违反公司相关规章制度

　 0 分

　工作态度总分：